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제목 정기배송에 관한 질문과 답변
작성자 에스이에스유(SESU) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-23
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  • 조회수 108

Q. 정기배송은 어떻게 하나요?


A. 정기배송 카테고리(url 작성)에 있는 제품을 구매하실 경우 정기배송 주기를 1개월 또는 2개월로 선택하여 주문이 가능합니다.


사전에 다수의 결제건을 한 번에 결제하는 형태가 아닌 KCP(결제대행사)를 통해 매 주기별로 결제가 이루어집니다.


결제는 등록된 카드를 통해 배송일 하루 전에 결제가 이루어지며 초기 1회부터 6회 이상 결제가 이루어진다면 각각 구간별로 할인금액이 커지는 형태로 결제가 이루어집니다.



Q. 해지는 어떻게 하나요?


A. 고객센터를 통해 주문자분 성함, 연락처와 함께 정기배송 해지 문의를 부탁드립니다.



Q. 도중에 해지하면 혜택은 어떻게 하나요?


A. 이미 받은 혜택은 정상 유지되며 해지 후 재가입을 하실 경우 1회 정기결제 할인금액부터 다시 적용됩니다.



Q. 다른 상품과 함께 정기배송을 받을 수 있나요?


A. 안타깝게도, 정기배송은 별도의 결제건으로 분류되기 때문에 합포장하여 같이 주문하거나 제품을 받아보실 수 없습니다.



Q. 기존 정기배송 상품을 다른상품으로 변경할 수 있나요?


A. 시스템상 상품 옵션 변경이 불가능하기 때문에 정기배송 상품 옵션을 변경하시고 싶으신 경우 기존 정기배송을 해지 후 신규로 등록해주셔야 하고 기존 혜택은 초기화 됩니다.

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